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En esta sección podrás encontrar
información complementaria y enlaces de utilidad que facilitan tu
interacción con el Instituto de Justicia Alternativa del Estado de
Jalisco.
Nuestro compromiso es mantener canales de comunicación accesibles y
recursos confiables para fortalecer la cultura de paz y resolución
alternativa de conflictos.
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Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de conflictos puedo resolver a través del IJA?
—
El Instituto ofrece servicios de mediación y conciliación para conflictos civiles, mercantiles, familiares y comunitarios, siempre que las partes estén de acuerdo en buscar una solución alternativa sin acudir a juicio.
Ejemplos: divorcios, alimentos y convivencia, desacuerdos vecinales, incumplimientos de contratos, preventivos de arrendamiento, entre otros.
También se atienden asuntos penales una vez que se encuentran ante una autoridad judicial.
El Instituto ofrece servicios de mediación y conciliación para conflictos civiles, mercantiles, familiares y comunitarios, siempre que las partes estén de acuerdo en buscar una solución alternativa sin acudir a juicio.
Ejemplos: divorcios, alimentos y convivencia, desacuerdos vecinales, incumplimientos de contratos, preventivos de arrendamiento, entre otros.
También se atienden asuntos penales una vez que se encuentran ante una autoridad judicial.
¿Los servicios de mediación tienen costo para la ciudadanía?
—
No. Los servicios de mediación y conciliación prestados en sedes y módulos del IJA son gratuitos para las personas que acuden voluntariamente a solicitarlos.
No. Los servicios de mediación y conciliación prestados en sedes y módulos del IJA son gratuitos para las personas que acuden voluntariamente a solicitarlos.
¿Qué necesito para solicitar un proceso de mediación o
conciliación?
—
Solo es necesario:
• Identificar el conflicto.
• Proporcionar datos de contacto de la otra parte involucrada en el asunto (teléfono y/o domicilio).
• Presentar la solicitud ante las sedes y módulos del IJA con la documentación soporte que requiera el asunto específico. Para mayor información sobre la documentación visite nuestra sección de:
Servicios/mecanismos-alternativos/mediacion
• El Instituto se encarga de invitar a la otra parte para iniciar el proceso de mediación o conciliación.
Solo es necesario:
• Identificar el conflicto.
• Proporcionar datos de contacto de la otra parte involucrada en el asunto (teléfono y/o domicilio).
• Presentar la solicitud ante las sedes y módulos del IJA con la documentación soporte que requiera el asunto específico. Para mayor información sobre la documentación visite nuestra sección de:
Servicios/mecanismos-alternativos/mediacion
• El Instituto se encarga de invitar a la otra parte para iniciar el proceso de mediación o conciliación.
¿Las personas mediadoras deben estar certificadas?
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Sí. El IJA es la autoridad responsable de certificar y supervisar a las personas facilitadoras que prestan los servicios de mediación, tanto en entes públicos como de forma privada.
Sí. El IJA es la autoridad responsable de certificar y supervisar a las personas facilitadoras que prestan los servicios de mediación, tanto en entes públicos como de forma privada.
¿Las soluciones alcanzadas mediante mediación tienen validez
legal?
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Sí. Los convenios derivados de la mediación en materia civil, familiar y mercantil pueden elevarse a categoría de sentencia o cosa juzgada , lo que les da fuerza legal y los vuelve exigibles ante un juez en caso de incumplimiento.
Sí. Los convenios derivados de la mediación en materia civil, familiar y mercantil pueden elevarse a categoría de sentencia o cosa juzgada , lo que les da fuerza legal y los vuelve exigibles ante un juez en caso de incumplimiento.
